به گرانیوم خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از خدمات و خرید از وب‌سایت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش و استفاده از سایت به منزله پذیرش تمامی شرایط زیر است.

۱. شرایط عمومی استفاده از سایت

• استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات آن است.

• کاربران متعهد می‌شوند که از اطلاعات سایت برای مقاصد قانونی استفاده کنند و از هرگونه سوءاستفاده خودداری نمایند.

• گرانیوم حق دارد هر زمان که لازم باشد، قوانین را تغییر دهد. کاربران موظف هستند به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنند.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

• برای ثبت سفارش، کاربران ملزم به ایجاد حساب کاربری معتبر هستند.

• اطلاعات واردشده باید صحیح و کامل باشد، در غیر این صورت مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده کاربر خواهد بود.

• کاربران نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار دهند و مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده با حساب کاربری‌شان را بر عهده دارند.

۳. شرایط ثبت و پردازش سفارشات

• ثبت سفارش در سایت به معنی خرید قطعی نیست و جرانیوم این حق را دارد که در صورت عدم موجودی کالا یا مشکلات دیگر، سفارش را لغو کند و مبلغ پرداختی را عودت دهد.

• سفارشات فقط پس از پرداخت کامل پردازش می‌شوند و ارسال کالا مطابق شرایط اعلام‌شده انجام خواهد شد.

• امکان لغو سفارش تنها قبل از ارسال کالا وجود دارد و پس از ارسال، امکان لغو یا تغییر آن وجود ندارد.

۴. پرداخت و شرایط مالی

• تمامی پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام شود.

• در صورت بروز خطا در پرداخت، مبلغ کسر شده طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.

• قیمت‌های درج‌شده در سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارش‌های ثبت‌شده با قیمت قبلی پردازش خواهند شد.

۵. ارسال و تحویل سفارشات

• زمان ارسال و تحویل سفارش بسته به شهر مقصد ممکن است متفاوت باشد و کاربران می‌توانند زمان تخمینی را هنگام ثبت سفارش مشاهده کنند.

• مسئولیت ارائه آدرس صحیح بر عهده مشتری است و در صورت ارسال اشتباه کالا به آدرس نادرست، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

• در صورت تأخیر در ارسال به دلیل عوامل خارج از کنترل (مانند شرایط جوی یا مشکلات حمل‌ونقل)، گرانیوم مسئولیتی در قبال خسارت‌های احتمالی نخواهد داشت.

۶. بازگشت و تعویض کالا

• امکان بازگرداندن کالا تنها در صورت وجود مشکل یا مغایرت با سفارش وجود دارد.

• کاربران باید ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، مشکل را از طریق پشتیبانی سایت اعلام کنند.

• بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باقی مانده باشد.

۷. حقوق مالکیت فکری

• تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت، از جمله تصاویر، متن‌ها، نام برند و طراحی‌ها، متعلق به گرانیوم است و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.

• کاربران مجاز به کپی‌برداری، انتشار، یا فروش محتوای سایت بدون اجازه کتبی از گرانیوم نیستند.

۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌های قانونی

• گرانیوم نهایت تلاش خود را برای ارائه محصولات باکیفیت و اطلاعات صحیح به کار می‌گیرد، اما مسئولیتی در قبال هرگونه اشتباه در اطلاعات محصول، قیمت‌ها یا تأخیرهای غیرمترقبه ندارد.

• در صورت بروز مشکل فنی یا قطعی سایت، گرانیوم مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از آن نخواهد داشت.

• کاربران متعهد می‌شوند که از سایت برای فعالیت‌های غیرقانونی استفاده نکنند.

۹. تغییرات در قوانین و مقررات

گرانیوم این حق را دارد که هر زمان که لازم باشد، قوانین و مقررات را تغییر دهد. نسخه به‌روزرسانی‌شده از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.